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Cartucho novo, tinta não sai

Deskjet Ink Advantage 2540
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Acabei de trocar os dois cartuchos (preto e colorido), por novos originais. Nenhuma luz está piscando e tudo parece estar normal, mas quando eu mando imprimir em preto, a folha passa, a impressora faz o barulho da impressão, mas a folha chega em branco. Já analisei tudo, níveis de tinta, etc e parece tudo perfeito. O colorido está funcionando.
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Cartucho novo, tinta não sai

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