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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
244Exibições
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Cartucho original com tinta e não imprime

Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Fiz todos diagnósticos pelo aplicativo aponta meio cheio de tinta, porem ao tentar imprimir informa que não há tinta.

Resetei a impressora e o problema persiste !

 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
213Exibições
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Cartucho original com tinta e não imprime

Olá @Lody22

 

A impressora funciona normalmente com outro cartucho?

Informe o P/N e a data de validade do cartucho defeituoso.

 

Agite levemente o cartucho algumas vezes e depois limpe os contato de cobre deles.

 

Siga também as instruções deste link: Problema no cartucho

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
200Exibições
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Cartucho original com tinta e não imprime

Então ! Resolvi o problema desisntalando e reinstalando a impressora.

Comprei um cartucho novo apesar de o antigo se encontrarana data de validade porem fora da garantia de 3 meses.

Informo também que o cartucho anterior de acordo com as ferramentas de diagnóstico do próprio fabricante ( hp )  apresentar metade de sua capacidade de impressão disponível.

Todos cartuchos em questão são originais e adquiridos em lojas confiáveis.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
175Exibições
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Cartucho original com tinta e não imprime

Oi @Lody22

 

Informe o P/N e a data de validade descrita neste cartucho que apresentou erro.

 

Roseli S.

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