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Estudante
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283 Exibições
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Cartucho original indicando incompativel

em ‎20-07-2017 06:26 PM

Produto: HP deskjet 3636
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, a minha impressora e a mesma HP 3636, estou com o cartucho original, hp664, já fiz todos os procedimentos informados nos comentários comentários nada... no meu caso o cartucho é compatível.compatível e está apresentando ser incompatível mesmo assim, como proceder. Pelo visto este é um erro comum na impressora. Já é um ponto negativo para as pessoas que desejam comprar.

Quero uma solução pois fiz todas tentativas e continua a dizer cartucho inconpativel,sendo que o mesmo é original HP

O cartucho vazio reconhece, tirando e colocando.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,153 227 420
Mensagem 2 de 2
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Cartucho original indicando incompativel

em ‎21-07-2017 11:41 AM

Olá @gersok!

 

Qual é o cartucho?

Ele funcionou alguma vez?

Fez alguma recarga nele?

 

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos que ainda não fez do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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