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Estudante com Louvor
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Cartucho original não compatível

Microsoft Windows 7 (32-bit)

Devido a HP não aceitar cartucho recarregado,comprei cartucho original HP preto 662 e após imprimir 5 boletos, na próxima impressão já acusou cartucho incompatível, tentei tudo que encontrei na internet, como possível solução e nada.

O que faço, jogo a impressora fora e compro de outra marca?

Agradeço se alguém puder me mostrar a solução do problema.

 

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Cartucho original não compatível

Olá @Julioferr.

 

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo da impressora e a data de validade do cartucho.

 

Roseli S.

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
Estudante com Louvor
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Cartucho original não compatível

Olá Roseli!

O modelo é 1516 e o cartucho vale até 04/2019 comprei mes passado e imprimo apenas boletos.

Imprimi 5 cópias e na sexta já acusou ser incompatível, além de mostrar que está vazio.

A HP já nos obriga a utilizar somente cartuchos originais e nem ele a impressora aceita, aí fica difícil.

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Cartucho original não compatível

Olá @Julioferr.

 

Tente realizar os procedimentos abaixo para ver se corrige o erro.

 

 Uma mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível"

 

 

Roseli S.

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