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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Cartucho preto HP 2546

HP DESKJET 2546
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde!

 

Minha impressora nao esta reconhecendo os cartuchos de tinta na cor Preto.

 

Acabei de comprar dois cartuchos novos, uma simples 662 e outro 662xl, a impressora nao esta reconhecendo nenhum dos dois.

 

Ja fiz os procedimentos descritos no suporte tecnico, não funcionou?

 

O que devo fazer?

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
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Cartucho preto HP 2546

Olá @bruninha04!

 

Qual a data de compra da impressora?

Fez a limpeza dos contatos dourados e também limpou o slot onde encaixa o preto?

Fez todos os testes do link abaixo?

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Cartucho preto HP 2546

Bom dia

Como te disse na fiz todos os testes possíveis, todas as limpezas.

Inclusive o meu cartucho está funcionando em outra impressora, menos na minha.
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
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Cartucho preto HP 2546

@bruninha04


A sua impressora aparenta estar com um problema físico.
Você pode entrar em contato com as credenciadas abaixo para solucionar essa falha.

SMS: (11) 2078-9999
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

WendreySc

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