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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho preto nao funcionma

hp deskjet ink advantage 4625
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora não estava imprimindo preto, pensei que era problema no cartucho, comprei outro novo original, instalei na impressora e continua sem impreimir em preto, os demais estão funcionando corretamente.

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Mensagem 2 de 2
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Cartucho preto nao funcionma

Oi Luciano75,

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Você está usando ou já usou cartucho recarregado?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai verificar alguns erros e corrigir.

 

Pegue um pano úmido e sem fiapos, limpe os contatos de cobre da impressora e dos cartuchos. Insira e veja se volta a imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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