Cartucho

[Pamelals]

Boa tarde.

Preciso saber se a impressora deskjet 3050 não funciona com apenas um cartucho instalado. Acabei de colocar somente o cartucho preto e não consigo imprimir, não sai nada na folha, mas não aparece nenhum tipo de erro.

Obrigada.

[GuiSilva]

Olá Pamelals

Realmente ele funciona em cartucho modo unico.

Recomendo instalar o software completo antes.

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066...

Apenas retire o cartucho colorido da impressora e mande a impressão, aparecerá uma janela dizendo que a impressora está no modo de cartucho único, daí clique em OK, está configurado.

Quanto a solução para a sua impressora não estar reconhecendo o colorido sendo que é novo (retirado da caixa e nunca funcionou, se você já limpou os contatos da impressora e do cartucho e não funcionou)

Sugiro que você leve sua impressora até uma assistência caso esteja fora de garantia.

Recomendo também realizar um reset no equipamento para ver se reconhece modo unico após teste.

https://www.youtube.com/watch?v=aPnrUvWu-s4

Ou entre em contato com o suporte.

TELEFONE HP SUPPORT:
SÃO PAULO 011 4004-7751
DEMAIS LOCALIDADES 0800-709-7751

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Sou voluntário, espero ter ajudado...
Até mais!!!

[Gui_Schaefer]

Boa tarde,

Deveria funcionar.

Usar modo de um cartucho

Use o modo de cartucho único para operar o HP All-in-One com somente um cartucho. O modo de cartucho único é ativado quando um cartucho é retirado do carro do cartucho de impressão. No modo de cartucho único, o equipamento pode imprimir apenas trabalhos a partir do computador.


Nota
Quando o HP All-in-One funciona no modo de cartucho único, uma mensagem é exibida na tela. Se a mensagem for exibida e dois cartuchos estiverem instalados no produto, verifique se a parte protetora da fita plástica foi retirada dos cartuchos. Quando a fita plástica cobre os contatos do cartucho de impressão, o produto não tem como detectar que o cartucho está instalado.

Extraído do manual da impressora link

Agora teria que saber se o cartucho tem realmente tinta? Tire ele e passe levemente sobre uma folha sulfite pra ver se sai tinta no papel.

Att,

Gui_Schaefer
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