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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho

ink advantage ia 2646
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde a impressora reconhece o cartucho, nivel de tinta... impressora 2646 cartucho 662xl colorido,mas não imprimi o que pode ser; castucho ou impressora.

6 RESPOSTAS 6
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Cartucho

Olá @Ildemar.

 

Qual a data de validade do cartucho?

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.

 A impressora imprime uma página em branco ou não imprime a tinta preta ou colorida 

 

Se o erro persistir, teste com outro cartucho.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Cartucho

Validade 2018/01/12.
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Cartucho

Boa noite RoseliS,fiz todo procedimento alinhamento
e digitalização é o teste de limpeza do cabeçote mas, a parte preta ficou muito Boa mas não saiu os cincos quadradinhos a cores. Os cartuchos estão novos (cheios) vou perder o cartucho colorido,o próximo passo é outro colorido novo correto.
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Mensagem 5 de 7
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Cartucho

Oi @Ildemar

 

Sugiro testar com outro cartucho colorido, pois assim irá constatar se a falha é somente no cartucho ou na impressora.

 

Roseli S.

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Cartucho

Roseli S. tenho que mudar de marca já tive outra multifuncional e o cartucho colorido 75 instalava novo ia tudo bem até que já era.A história se repete com IA2646 com os cartuchos 662 novo tudo bem é em poucos dias não funciona mais.E existe na comunidade vários casos de problema com o mesmo cartucho 662, acho que a HP se preocupou +
em seus produtos não aceitar cartuchos similares e esqueceu da qualidade dos seus.
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Cartucho

Lamento Ildemar, são estas informações referentes ao equipamento.

 

Pode ser um erro no cartucho ou na impressora, mas somente fazendo o teste com outro cartucho para saber, ou você pode testar o cartucho em outra impressora.

 

Se precisar de alguma outra informação em que possamos ajudá-lo, estamos à disposição.

 

 

Roseli S.

 

 

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