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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartuchos Incompatíveis HP 3050A

HP Desk Jet 3050A

Trouxe a impressora HP 3050A da Romênia e lá utilizava os cartuchos 301. No Brasil, o cartucho compatível é o 122 preto e colorido. Adquiri cartuchos originais, mas ambos foram rejeitados pela impressora com a informação "ambos os cartuchos incompatíveis". Vi num forum algumas ações para tentar corrigir mas continua com a informação de que são incompatíveis. Quando reponho os cartuchos 301, a impressora volta a funcionar, porém os cartuchos já estáo quase vazios. Não pode ser problemas nos bicos e nem no carrinho. O que fazer?

6 RESPOSTAS 6
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Cartuchos Incompatíveis HP 3050A

Olá,

 

Sua impressora usa cartuchos de outro pais (regiao).

Irá funcionar com os cartuchos do Brasil apenas depois de um processo de regionalização.

 

Veja este link:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02590834

 

espero que ajude.

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Cartuchos Incompatíveis HP 3050A

Entrei no fale com a HP mas não consegui solucionar nada.

Eu comprei fora, mas comprei os cartuchos 122 no Brasil, que pela caixa indica que é para as impressoras3050A, mas como regionalizar? Onde? No fale com a HP não diz nada.

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Cartuchos Incompatíveis HP 3050A

É frustante vc ver que, apesar de ter um cartucho compatível, pelo menos é a informação na caixa, vc compra e não consegue fazer funcionar rapidamente. Ter que nacionalizar o produto? No meu ponto de vista, se vc tem o cartucho similar e indicado pela HP, vc deveria instalar e começar a utilizar, nada mais que isso. Nada prático.

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Cartuchos Incompatíveis HP 3050A

Olá,

 

Para regionalizar, voce precisa fazer o contato telefonico com a HP.

 

Atraves do telefone voce será guiado em um procedimento para regionalizar.

 

vamos falando.

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Cartuchos Incompatíveis HP 3050A

Vc tem um telefone para eu fazer este contato? Entrei no site da HP e não encontrei nenhuma informação. Pode me ajudar?

 

Abs.,

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Cartuchos Incompatíveis HP 3050A

Olá, 

 

Voce sera contactado por mensagem particular.

 

Via de regra voce tem que ir nas opções de suporte do site e fazer um cadastro do seu produto .

 

Vá em :

http://support.hp.com/br-pt/

 

digite o modelo de seu produto

 

depois na ultima opção:

mais oções de suporte

Registre seu produto e la devera aparecer os telefones.

 

espero que ajude.

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