cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
118 Exibições
Reportar Mensagem

Cartuchos Incompatíveis

HP OfficeJet Pro 8710
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Os Cartuchos indicados não foram destinados ao uso nesta impressora. Os Cartuchos São  Originais Modelo 954XL.

 

Qual Solução pra isso, Impressora com 10 dias de uso, fazendo a primeira troca já dando este erro.  paguei 600,00 no kit de 4 unidades XL

1 RESPONDER 1
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
97 96 6 14
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartuchos Incompatíveis

@Root

 

Boa tarde!


Siga os procedimentos desta documentação:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03827372

Caso mesmo realizando os procedimentos a falhar continuar, entre em contato com  o suporte nos seguintes telefones.

Telefones: 4004 77 51 ou 0800 709 77 51

 

Qualquer dúvida estou a disposição 🙂

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação