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Cartuchos iniciais lacrados com pouca tinta após 5 páginas impressas

DeskJet Ink Advantage 2600 All
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prezados,

 

Sempre tive impressoras da HP, desde as antigas Deskjets 600, laserjet 2500, PSC 1410, Deskjet d2400, etc.

 

Ontem a noite, adquiri uma HP Deskjet Ink Advantage 2676, para utilizar como minha impressora doméstica, porém, após realizar a instalação da mesma (utilizando os cartuchos setup que estavam lacrados) fui iniciar a impressão e, para minha desagradável surpresa, fui imprimir um trabalho de 6 páginas coloridas e na metade da última página, a tinta amarela começou a falhar, inviabilizando a minha impressão.

 

Ao verificar o nível estimado de tinta, o cartucho preto apresenta aproximadamente uns 75% e o cartucho colorido apresenta uns 20%.

 

Gostaria de saber se essa situação absurda está correta, tendo em vista que em minhas experiências antigas, era possível imprimir uma quantidade relativamente grande de impressões nos outros modelos de impressora.

 

Conforme já dito, é uma situação completamente absurda poder imprimir somente 5 páginas por cartucho de tinta.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2593
Mensagem 2 de 2
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Cartuchos iniciais lacrados com pouca tinta após 5 páginas impressas

Olá @Ramonmvieira

 

A impressoira ainda está com este problema?

 

Percebeu se houve algum vazamento de tinta dentro da impressora?

 

Informe a data de validade do cartucho que apresentou erro.

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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