Cartuchos protegidos HP

Stilben · ‎29-04-2017

Tenho duas impressoras HP 8100 pro. Uma delas danificou-se e passei a usar a outra com mais frequência. Acontece que quando ela quebrou tinha acabado de colocar cartuchos novos da qual me utilizei. Agora, preciso dos cartuchos na outra impressora e ela dá a mensagem que os cartuchos estão bloqueados., AContece que são novos e estão cheios. Isso significa dizer que joguei dinheiro fora?

WendreySc · ‎02-05-2017

Olá @Stilben!

Se o recurso de "PROTEÇÃO DE CARTUCHOS" foi ativado no momento da instalação então a impressora vincula os suprimentos no equipamento e os mesmos não podem ser utilizados em nenhuma outra impressora.

WendreySc

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Stilben · ‎05-05-2017

Sim. Então a outra queimou os cartuchos são novos. Joguei dinheiro fora. Porque os cartuchos não são baratos.

WendreySc · ‎05-05-2017

Olá @Stilben!

Os cartuchos não estão queimados, eles estão vinculados a outra impressora. Você pode usar normalmente no outro equipamento.

WendreySc

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Stilben · ‎05-05-2017

Só quero saber como desbloqueá-los para uso. Só isso. Tem que haver um jeito pois jogar quase R$ 500,00 fora assim realmente não é possível. Prefiro comprar outra impressora dando mais R$ 400,00.

Stilben · ‎05-05-2017

Bom senhores, obrigado pelas questões respondidas mas resolvi vender esta que está funcionando e vou comprar outra impressora semelhante de outro fabricante.

Obrigado...