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Catucho

Microsoft Windows 8 (32-bit)

 

Boa tarde, tenho uma impressora hp Deskjet 3630; venho tentando comprar cartucho para ela e não consigo; segundo osite da própria Hp a numeração do cartucho para minha impressora seria: 664 (comprei o 664XL para que pudesse ter mais impressões) simplesmente não funciona! Depois o site da Hp indicou também o seguinte cartucho 123, este não encontro no Brasil de jeito nenhum. O cartucho que veio acompanhando a impressora foi de número 63. Por favor Hp qual é o cartucho que devo usar nesta impressora Hp Deskjet 3630? Grata

8 RESPOSTAS 8
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Catucho

Olá @DeboraRamalho, muito boa tarde a ti amiga !

 

Para ter certeza dos cartuchos, use sempre o site Sure Supply da HP:

https://h22203.www2.hp.com/suresupply/?searchTerm=HP-DeskJet-Ink-Advantage-3630-All-in-One-Printer

 

Os cartuchos exatos para esse modelo são:

 

Untitled.png

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Catucho

Pois é, é exatamente o cartucho 664 que comprei e instalei na impressora só que diz que o cartucho tá vazio e não consigo imprimir nada.
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Catucho

@DeboraRamalho

 

Estranho...

Você tem algum outro cartucho igual a esse pra teste ?

Só pra eliminar a possibilidade de falha da impressora.

 

Ou então...agite o cartucho antigo (cuidado pra não se sujar), reinstale na impressora pra ver se pelo menos muda a mensagem.

Se sim, pode ser um problema do próprio cartucho.


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Catucho

O outro cartucho que eu tenho é 664XL, que tb não funciona.
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Catucho

Como testou com 2 cartuchos diferentes, dificil ser algo neles.

Se tiver alcool isopropílico, tente uma limpeza dos contatos onde os encaixa na impressora usando uma flanela umedecida.


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Catucho

Só tenho alcool 70, serve?
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Reitor Reitor
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Catucho

@DeboraRamalho

 

Nesse caso, opte então por água filtrada para umedecer a flanela e limpar.


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Catucho

Ok. Vou fazer isso e te falo
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