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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
257 Exibições
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Coloquei cartucho novos na minha impressora e a luz continua acessa.

Deskejet 2546

Segui todos esses passos e mesmo assim a luz do cartucho preto continua acessa. O que devo fazer?, comprei cartucho novo da HP. Infelizmente minha impressora ja saiu da garantia.

 

Acesse o documento abaixo e realize os testes para solução:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03909739

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,149 227 420
Mensagem 2 de 2
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Coloquei cartucho novos na minha impressora e a luz continua acessa.

Olá @Crisbella

 

Fez alguma recarga no cartucho preto? Retirou o lacre que veio com ele?

 

Faça os procedimentos do link abaixo para tentar solucionar essa falha.

 

CARTUCHO INCOMPATÍVEL

 

WendreySc

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