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Como saber se o cabo flat de impressão do carro da hp 3636 esta com defeito ?

Hp ink deskjet 3636

É porque comprei um cartucho novo, ou seja os 2 da impressora. Só que o colorido não funcionou,o preto sim normal .

A mensagem da impressora é : Cartucho colorido danificado ou falharam.

queria saber se é o cartucho ou o cabo flat do carro de impressão que ta com defeito?

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Ex-HP
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21,020 11,085 1,251 2,816
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Como saber se o cabo flat de impressão do carro da hp 3636 esta com defeito ?

Olá @Jarlene

 

Pode ser os contatos de cobre do carro que impressão, ou pode ser do cartucho. 

 

Imagem: Contatos no carro de impressão

 

Tente limpar os contatos do cartucho e do carro de impressão onde eles se encaixam: Erros no cartucho de tinta

Se o erro persistir, teste com outro cartucho colorido ou coloque o anterior, (vazio) e verifique se irá apresentar outra mensagem de erro.

 

Rose

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