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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Comprei cartucho 122 para impressora HP Envy 4500 para substituir o de origem 61 e ta incompativel

impressora HP Envy 4500
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei no Estados Unidos a Impressora HP Envy 4500 com cartuchos de origem 61. Para substitui-los comprei o indicado para o Brasil 122, mas esta acusando incompativel para a impressora HP Envy 4500. Como fazer para funcionar.                   Desde ja agradeço.

 

Ademir

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Comprei cartucho 122 para impressora HP Envy 4500 para substituir o de origem 61 e ta incompativel

Olá @Ad26250160

 

Adquiriu a impressora em loja física ou em sites de compras?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Comprei cartucho 122 para impressora HP Envy 4500 para substituir o de origem 61 e ta incompativel

Comprei em loja nos Estados Unidos
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Comprei cartucho 122 para impressora HP Envy 4500 para substituir o de origem 61 e ta incompativel

Oi @Ad26250160

 

Os cartuchos 122 são compatíveis somente com as impressora comercializadas no Brasil.

Será necessário adquiri os cartuchos originais da impressora no país de origem.

 

Você pode adquirir suprimentos diretamente SureSupply. Certifique-se de que o país ou região esteja correto (procure a bandeira na parte superior da tela) e siga as instruções exibidas.

 

Roseli S.

 

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