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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
388 Exibições
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Computador não comunica com impressora

em ‎04-10-2017 04:34 PM

Produto: Hp laserjet p4015n
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)
Após fazer a instalação da impressora hp laserjet p4015n tento imprimir uma página de teste, o arquivo fica com estatus imprimindo mas nada acontece. Não sei se o drive que instalei é o correto, pois perdi o cd, baixei o drive no suporte da hp. Aguardo respostas para solucionar meu problema. Att.
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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Computador não comunica com impressora

em ‎05-10-2017 02:26 PM

Oi Jucaleal,

 

Instale este driver adicional para voltar a instalar:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Instale este driver de acordo com seu sistema:

 

HP Universal Print Driver for Windows PCL6

 

HP Universal Print Driver for Windows PostScript

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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