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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
134 Exibições
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Configuração Impressão

Envy 5540
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa noite!

 

O portátil está pre configurado para impressoões monocromáticas, sem que altero para cores repõem imprimindo tudo a preto e branco, já tentei tudo o que sabia e não consigo alterar esta pre conficurção. Preciso de soluções.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6382 8421
Mensagem 2 de 2
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Configuração Impressão

Olá @Ellie96, muito bom dia a ti !

 

Recomendo que remova a instalação atual e reinstale com o programa completo e atualizado do site HP para corrigir isso:

 

Software e drivers completos da HP ENVY série 5540

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61235/mp-147821-1/EN5540_Full_WebPack_1119.exe

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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