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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Configuração de Impressora etc.

laserjetm1212nfmfp
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou tentando instalar minha impressora em dois Notebooks, sendo que ao corrigir os erros, depois de ter colocada a mesma como "padrão" etc., aparece como sendo problema de: spooler. Quando vou a impressora, depois do "liga e desliga", me aparece no visor da mesma a seguinte mensagem: "suprimento usado sendo utilizado", imprimo o que está contido, me sai uma folha com nada impresso e continuo com o mesmo problema. Alguém me ajude, por favor!

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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Configuração de Impressora etc.

Olá @Reverendo.

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

Execute o Print and Scan Doctor para tentar corrigir o erro.

Se persistir, teste reinstalar o driver e software:

1. Desinstale a impressora por completo. 
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente, conforme instruções abaixo.

Configurar a impressora para uma rede 


Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Configuração de Impressora etc.

Oi @Reverendo

 

Vou responder por aqui mesmo ok?

 

Tenta atualizar o firmware da impressora e reinstalar. se apresentar a mensagem de erro, tente reiniciar o spooler de impressão.

 

Download

 

Para redefinir corretamente o seu ambiente de impressão, exclua os arquivos de trabalho de impressão manualmente.

  1. Caso haja algum trabalho aberto no software no qual está imprimindo, salve-o. Seus trabalhos atuais serão perdidos e precisarão ser impressos novamente mais tarde.
  2. Clique no menu Iniciar para pesquisar.
  3. Digite services.msc na caixa de pesquisa e pressione a tecla Enter
  4. Selecione Spooler de Impressão na lista de serviços.
  5. Clique em Reiniciar o serviço ou clique no botão Reiniciar.
  6. Tente imprimir novamente.

 

Roseli S.

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