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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Configuração rede HP LaserJet P1102w

HP LaserJet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, eu tinha minha hp configurada na rede através de um win7 porém agora troquei de computador e ao configurar novamente a impressora não estou conseguindo pois na instalação aparece a mensagem "HP Printer Software Installer parou de funcionar" já tentei pesquisar e fazer diversos procedimentos porém nada resolveu.

 

Através do cabo acesso a impressora e imprimo normalmente, apenas ao tentar instalar ela na rede para impressão wifi. estou tendo problemas.

 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Configuração rede HP LaserJet P1102w

Olá @rbebber

 

Se ainda estiver com este problema, tente reinstalar como no exemplo abaixo:

 

Problemas após atualização do Windows 10

 

Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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