Configuração wi fi

embremig · ‎13-09-2017

Bom dia,

Preciso conectar minha impressora a um novo wi-fi, no entanto pressionando o botão cancelar X da impressora conforme o manual, não tem aparecido pra mim o número do IP do dispositivo para que eu faça a confirguração. Como posso proceder?

Ronaldo_Ferr · ‎13-09-2017

Olá @embremig, bom dia !

Informe o modelo exato de sua laserjet para que possamos ajudar.

No aguardo

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embremig · ‎13-09-2017

Bom dia Ronaldo,

Minha impressora é a Laser Jet P1102w. Já desinstalei e instalei novamente o produto, já resetei a impressora conforme algumas respostas aqui, porém não obtive sucesso. Sempre aparece a mensagem de erro: ''A impressora não se comunicou com nenhum roteador ou ponto de acesso sem fio usando o SSID fornecido.''

Ronaldo_Ferr · ‎15-09-2017

Confirme se fez o reset dela conforme abaixo:

Pressione Cancelar + Botão Wireless

Com os botões pressionados, desligue e ligue a impressora pelo botão.

Quando os leds acenderem, solte os botões.

Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.

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