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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
536Exibições
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Configuração wi fi

HP Laser jet Professional
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia, 

 

Preciso conectar minha impressora a um novo wi-fi, no entanto pressionando o botão cancelar X da impressora conforme o manual, não tem aparecido pra mim o número do IP do dispositivo para que eu faça a confirguração. Como posso proceder?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Configuração wi fi

Olá @embremig, bom dia !

 

Informe o modelo exato de sua laserjet para que possamos ajudar.

 

No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Configuração wi fi

Bom dia Ronaldo,

 

Minha impressora é a Laser Jet P1102w. Já desinstalei e instalei novamente o produto, já resetei a impressora conforme algumas respostas aqui, porém não obtive sucesso. Sempre aparece a mensagem de erro: ''A impressora não se comunicou com nenhum roteador ou ponto de acesso sem fio usando o SSID fornecido.''

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Configuração wi fi

Confirme se fez o reset dela conforme abaixo:

 

Pressione Cancelar + Botão Wireless

Com os botões pressionados, desligue e ligue a impressora pelo botão.

Quando os leds acenderem, solte os botões.

 

Depois do reset o led do botão wireless irá ficar apagado, basta pressioná-lo para ligar novamente o wireless, após tente fazer a conexão com o roteador novamente.


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