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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Congestionamento de papel 8610 sem papel

em ‎31-01-2017 01:40 PM

Produto: Officejet Pro 8610
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já fiz todos os procedimentos que constam no visor e site. Não tem mais nenhum papel dentro da impressora e o aviso de congestionamento de papel não sai da tela. Como devo proceder?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Congestionamento de papel 8610 sem papel

em ‎31-01-2017 04:40 PM

Olá @Nuvia, muito boa tarde !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para resolver o problema:

O erro "Atolamento de papel" é exibido nas impressoras HP Officejet Pro série 8600

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03052254

 

Espero ter lhe ajudado !

🙂

 

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