cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
212Exibições
Reportar Mensagem

Continuo sem solução e sem uma resposta adequada para o problema do vício oculto da HP DeskJet 3636

DeskJet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Continuo sem solução e sem uma resposta adequada para o problema do vício oculto da HP DeskJet 3636.

Como podemos perceber aqui no fórum, não é um problema isolado comigo/meu computaodr/minha impressora HP DeskJet 3636 que não imprime no Windows 10.

 

A HP está se recusando a me oferecer uma solução razoável e se prestou a me enviar uma resposta padrão gerada por computador que não diz respeito algum ao meu problema.

 

Que beleza!

Segue o número do meu caso: 

 

• HP DeskJet Ink Advantage 3636 All-in-One Printer
• Data de registro: 07/03/2017
• Número de série:  **bleep**


Impressora Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 3636
Status da Garantia:
Ativa: Coberto pela garantia do fabricante , 6 meses restantes
Número de série: **bleep**
Número do produto:F5S45A

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
180Exibições
Reportar Mensagem

Continuo sem solução e sem uma resposta adequada para o problema do vício oculto da HP DeskJet 3636

Oi Rodrigo_Moreira

 

Neste caso veja se consegue utilizar o equipamento instalando este driver adicional:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação