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Estudante com Louvor
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Copias com palavras cortadas

em ‎23-08-2017 09:22 AM

Produto: Multifuncional HP Deskjet 4646
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora esta fazendo copias com palavras  cortadas, esse erro só ocorre quando tiro cópias direto no vidro , quando imprimo algo do computador ou celular a impressão esta normal. Já tentei de tudo ,atualizar o sofware , alinhamento , limpeza de cartucho , faço impressões via rede wireless, nunca usei cabo..

Alguem pode me Ajudar?

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Copias com palavras cortadas

em ‎24-08-2017 03:51 PM

Olá @Vanderline12!

 

E a cópia pelo adf (alimentador de documentos) sai normal? ADF é essa bandeja que fica em cima da impressora.

Quando digitaliza do PC, também acontece a falha?

Chegou a limpar o vidro do scanner?

 

WendreySc

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Copias com palavras cortadas

em ‎24-08-2017 03:56 PM

do Adf tbm sai cortada , mas ñ  o documento  todo é  tipo partes do texto ou linha faltando , os 2 sai assim adf  e vidro

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Ex-HP
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Copias com palavras cortadas

em ‎25-08-2017 11:17 AM

Olá @Vanderline12!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

CORRIGIR PROBLEMAS DE QUALIDADE NA CÓPIA

 

WendreySc

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