cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
318Exibições
Reportar Mensagem

Cor Ciano saindo muito forte, densidade?

LaserJet 500 Color M551
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia, estou com um problema em uma impressora HP LaserJet 500 Color M551 após a substituição do cartucho ciano. Nós imprimimos aqui carteiras de sócios e na carteira tem uma foto 3x4. Acontece que depois da troca do cartucho, a área da foto esta saindo muito escura, muito fora de padrão comparada com a imagem na tela do computador. Eu consegui diminuir a densidade do ciano, mas na nossa carteira de sócio temos uma marca dagua na cor ciano e se eu diminuo muito a densidade dele ela desaparece. Já realizei calibração e demais ajustes possíveis ao usuario comum no menu da própria impressora. Teria mais alguma coisa que eu poderia fazer para tentar sanar este problema? Atualização de firmware, trocar drive... enfim, se puder me ajuda fico agradecido.

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Tutor Tutor
Tutor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Cor Ciano saindo muito forte, densidade?

Bom dia,

 

Por favor siga o processo abaixo que esta localizado na página 20 capitulo 2 do manual do usuário:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02838308

Clique no icone da Casa, vá até o menu configurações gerais, ir na opção Qualidade de impressão e depois na opção, ajustes de cor, Destaques, será ixibido um menu onde é possível escolher uma determinada cor e colocar a densidade de 0 a 5.

Eu trabalho para a HP.
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Cor Ciano saindo muito forte, densidade?

Bom dia FernandoPsyco, já fiz esse procedimento,  a escala de densidade vai de -5 a +5. Ja coloquei em -5 no ciano, nas 3 opções que tem, são elas Destaques, Tons Intermediarios e Sombras. A imagem teve uma leve melhora, porém a imagem na área da foto ainda fica escura. 

0 Kudos
Highlighted
Tutor Tutor
Tutor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Cor Ciano saindo muito forte, densidade?

Bom dia,

 

Entendi,

 

Por favor no manual acima encaminhado na página 22 capitulo 2, vá até o menu de configurações gerais, após isso Qualidade de impressão,  Ajustar tipos de papel,  Modo Temp fusor, coloque  a opção " para baixo" verifique se melhora, uma dúvida os cartuchos são originais?

Eu trabalho para a HP.
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação