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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
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Cor Magenta não sai

GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite!! Minha impressora estava funcionando bem, hoje estava imprimindo um arquivo que tem muita cor vermelha, e notei que a impressão não estava perfeita. Fui em manutenção e mandei fazer limpeza para ver se melhorava. Nada adiantou. Gostaria de uma orientação de como devo proceder, para que a impressora volte a funcionar normalmente.

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Estudante de Graduação Estudante de Graduação
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Mensagem 2 de 2
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Cor Magenta não sai

Olá Edwiges .

Siga as instruções no link:https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...


Sou engenheiro de sistemas de computação e especialista mexicano na comunidade de Hp de língua espanhola.
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