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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Cortando imagem

Deskjet 3050 J610 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo imprimir um arquivo de pdf, no formato A4. A impressora imprime tudo certo, mas por algum motivo corta cerca de 2 cm da imagem, deixando uma margem inferir de 1,5 cm.  Talvez a impressora esteja aumentando  o tamanho do arquivo. Não sei o que está acontecendo.

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
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21,020 11,730 1,247 2,794
Mensagem 2 de 3
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Cortando imagem

Olá @AmandaHR

 

Com base nas informações, se trata de uma característica equipamento, pois a deskjet 3050 j610 serie  possui por padrão de cópia/ impressão o papel Carta (216 x 279). Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados.

Teste digitalizar e nas configuração da folha, coloque o tamanho personalizado.  Coloque as medidas da folha A4 e tire uns 5 ou 7 milimetros da altura da folha. Tente imprimir novamente A4 é 21x29,7. teste colocar 21x29,0.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Cortando imagem

Não funcionou. Ele está cortando a lateral também.

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