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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 4
566 Exibições

DEFEITO NO SCANNER E CÓPIA

em ‎29-05-2017 07:17 PM

Produto: HP OFFICE JET 8600 PLUS
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

TENHO UMA  HP OFFICE JET 8600 PLUS E ELA COMEÇOU A APRESENTAR PROBLEMAS AO USAR O ALIMENTADOR PARA SCANNER E CÓPIA. APARECE SEMPRE UMA LISTA VERTICAL NAS FOLHAS.

 

obrigada,

 

Neyde Leão

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

DEFEITO NO SCANNER E CÓPIA

em ‎30-05-2017 12:02 PM

Olá @NFL

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir este erro.

 

Corrigir problemas de qualidade de cópia

 

 

Roseli  S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
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Mensagem 3 de 4

DEFEITO NO SCANNER E CÓPIA

em ‎30-05-2017 04:40 PM

 

Vou verificar e retorno ao Forum.

 

Obrigada,

 

Neyde Leão

Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

DEFEITO NO SCANNER E CÓPIA

em ‎31-05-2017 02:21 PM

Ok @NFL

 

Aguardo retorno.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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