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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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DIGITALIZAÇÃO

Multif. HP PHOTOSMART C4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

MAIS UMA VEZ VENHO PEDIR POR FAVOR, ESTOU NO SUFOCO PARA QUE ALGUEM RESPONDA E ATENDA O MEU PROBLEMA.

 

ESTOU PRECISANDO SABER COMO PROCEDER NO CASO DE DIGITALIZAÇÃO,  COLOCO UMA CARTA (TEXTO) PARA DIGITALIZAR, SOLICITO A VISUALIZAÇÃO - E DIGITALIZAÇÃO....ATE AI OK...PORÉM NA HORA DE SALVAR ESTÁ SENDO SALVO COMO FOTO.

 

JÁ TENTEI INUMEROS SEGMENTOS...BMP-JPG-TIF...E NO FINAL SALVA COMO FOTO..........

 

JÁ EXCLUI X JÁ ADICIONEI NOVAMENTE E O PROBLEMA CONTINUA.........

 

PEÇO POR FAVOR UMA AJUDA

 

GRATO

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
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DIGITALIZAÇÃO

Boa tarde,

 

Existe alguns modos de digitalizar um documento, veja se a documentação da HP lhe ajuda em digitalizar de modos diferentes para tentar salvar como deseja.

 

Link para digitalizar

 

Att,

Gui_Schaefer
______________________________________________________________
Faça uma gentileza:

Se sua dúvida foi sanada/resolvida, marque minha resposta como solucionado, assim todos com o mesmo problema podem se beneficiar deste post.
Caso queira me agradecer pelas explicações e recomendações, basta clicar no "joinha" me enviando "kudos".

Sou um voluntário aqui no Fórum da HP e estou à disposição para ajudar sempre que possível.

Eu trabalho para a HP.
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Tutor
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DIGITALIZAÇÃO

OBRIGADO PELO RETORNO..

 

MAS INFELIZMENTE ESTE PROCESSO JÁ FOI PELO MENOS TRES VEZES E SEM RESULTADO ALGUM, EXEMPLO NESTE EXATO MOMENTO ESTOU INSTALANDO NOVAMENTE A IMPRESSORA.

 

GRATO

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Tutor
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DIGITALIZAÇÃO

NÃO DEU CERTO...NÃO FUNCIONOU

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Tutor
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DIGITALIZAÇÃO

NÃO DEU CERTO........TANTO É QUE NÃO ESTOU USANDO A IMPRESSORA.

 

AGORA FICA UMA PERGUNTA:-     NESTE CASO QUE DIGITALIZAÇÃO DE TEXTO E SALVA COMO PHOTO, NÃO SERIA A FALTA DE ALGUM DRIVER?

 

AGUARDO

 

TÁ COMPLIC ADO


@Edisilva escreveu:

NÃO DEU CERTO...NÃO FUNCIONOU


 

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