DRIVER DA HP DeskJet 640C/642C/648C

[krikaff]

Boa tarde!!

Já tentei de tudo para atualizar o meu driver da impressora HP DeskJet 640C/642C/648C, pois tive q mudar o SO para Windows 7... mesmo depois desta mudança, a impressora funcionava, porém, fui mandar para manuntenção, para limpeza e ao reconectar, não funcionou mais. NÃO CONSIGO ACHAR OS DRIVERS para baixar.

POR FAVOR, ALGUÉM PODE AJUDAR? Sei que é uma impressora super antiga mas nunca tive problema com a mesma. Não quero escolher outra impressora no mercado e o custo mais em conta.

Obr pela atenção

Christiane

[WendreySc]

Olá @krikaff!

Os drivers desses produtos foram retirados e já não são suportados pela HP.

Tente instalar usando o Windows:

INSTALAR COM DRIVER INTEGRADO DO WINDOWS

WendreySc

[krikaff]

Olá @WendreySc

Obr pelo seu contato e tentei vários passos q vc passou... só que ficou na mesma, porém, irei tentar, novamente, com mais calma.. mas repeti 2 vezes o mesmo processo... mas de qq maneira foi de grande ajuda...pois, com estas dicas, acabamos aprendendo coisas, pelo menos, no meu caso, não temos conhecimento.

Vlw

Krikaff

[WendreySc]

Ok @krikaff!

Tente mais uma vez instalar das 3 formas apresentadas na documentação, geralmente resolve.

Veja também se o seu sistema está atualizado ou tem atualizações pendentes.

Chegou a tentar instalar em outro sistema?

WendreySc

[krikaff]

Olá!!!!

Desculpe-me só responder agora, não tive tempo... mas irei ver sim... só uma dúvida.. como vc mencionou instalação com drive integrado do windows... (esta opção não tentei pois fiquei com receio, por isto a minha pergunta) ele só irá instalar o driver da impressora em questão ou será instalado vários drivers^?

obr

kRIkaff

[WendreySc]

Olá @krikaff!

Somente o da impressora.

WendreySc

[krikaff]

Olá, @WendreySc

Muito obr pelo retorno e sua atenção, difícil hoje em dia, muito legal mesmo... irei fazer o q vc mencionou e te darei um retorno.

Vlw

Krikaff