cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
269Exibições
Reportar Mensagem

Demora na impressão em A5

ML-2165
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, Solcito uma resposta "tecnicamente correta" para a dúvida que segue, tirada do FORUM HP, que resume exatamente meu problema, onde a resposta (abaixo) foi insatisfatória - típica de quem não quer ou não sabe responder - já que o problema acontece nitidamente por software (no OS ou na Impressora) e não tem nada a ver com cabos ou configurações básicas:

"Tenho várias impressoras laserjets, 1020, m1005, p1005 e p1102w.
E gostaria de imprimir em folha A5 para usar menos folhas.
É o seguinte: quando mando várias páginas, a impressora puxa a primeira folha rapidamente e demora de 10 a 15 segundos para puxar a segunda, depois demora pra puxar a terceira tb e assim sucessivamente.
Configurei no driver da impressora como A5, nos arquivos do internet explorer, do firefox, do office. E essa demora persiste.
Já entrei em contato com a HP por telefone, mas não consegui a solução.
Se alguém souber informações sobre como imprimir várias páginas em A5 uma atrás da outra normalmente, já agradeço desde já.
Obrigado."

Resposta:

"1- As impressoras estam conectadas a rede conector RJ-45 ou a cabo?

2- Isto ocorre em todas impressoras?

3- Caso apenas em uma e nas demais não.. experimente trocar o cabo usb/paralelo.

4- Configure A5 nas configurações de papel no MENU da impressora."

Grato pela atenção.


 

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
188Exibições
Reportar Mensagem

Demora na impressão em A5

Olá @JaimeLazzari

 

Este problema já foi resolvido?

Chegou a verificar se essas impressoras:  laserjets, 1020, m1005, p1005 e p1102w, são compatíveis com A5?

 

Teste alterar as configurações de qualidade para modo rascunho

 

Configuração

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
178Exibições
Reportar Mensagem

Demora na impressão em A5

Não, RoseliS... Há muito tempo tento aterar as configurações da impressora para que ela não tenha esse delay na hora de imprimir A5, mas NADA do que fiz nas configurações ajudou. Sim, a impressora é compatível desde Oficio9 até A6/Cartão postal/envelope... O problema (?) não é esse, nem cabo. Os drivers estão atualizados. O problema parece "orgânico" mesmo - configurações internas da impressora, bios, ou sei lá... Grato pela atenção.

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
161Exibições
Reportar Mensagem

Demora na impressão em A5

Oi @JaimeLazzari

 

Se houver outras informações, posto aqui pra você ou outros usuários irão interegir com outras instruções.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação