DesignJET 111 - Problema Cabeça de Impressão

Livingsthon · ‎05-09-2017

Olá Pessoal.

Estou com um poroblema em minha impressora, dias atrás tive um problema com a cabeça de impressão, no visor da impressora ficava piscando onde fica o nivel do cartucho preto e então realizei uma limpeza e o problema persistiu, então resolvi comprar um cabeça de impressão nova, efetuei a troca e tudo funcionou normalmente.

Porém no segundo dia o mesmo problema retornou, fica a mesma imagem no visor, onde fica o nivél do cartucho preto fica piscando e eu não consigo fazer nada na impressora.

Ps: também troquei o cartucho.

Alguém pode me ajudar?

Ronaldo_Ferr · ‎05-09-2017

Olá @Livingsthon, boa tarde !

Uma dúvida...

O problema inicial tambem foi no cabeçote preto ou foi em outra cor ?

No aguardo

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Livingsthon · ‎05-09-2017

Sim, o erro só ocorre no cabeçote preto

Livingsthon · ‎05-09-2017

Sim, o erro só ocorre no cabeçote preto

Ronaldo_Ferr · ‎05-09-2017

@Livingsthon

Primeiramente, desligue o plotter, retire o cabeçote e faça uma limpeza dos contatos do cabeçote e no carro de impressão onde o encaixa, com uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico ou se não tiver, uma flanela seca mesmo.

Faça a mesma coisa com o cartucho e onde o encaixa no plotte.

Agora, faça o comando abaixo para uma limpeza profunda nos cabeçotes:

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c01432741

Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 2x cancelar e 2x OK e solte tudo ao mesmo tempo.

Ela fará um ruído forte que é a limpeza.

Agora, faça o alinhamento:

Mantenha pressionado o botão de ligar, pressione 3x o botão de ok para iniciar o alinhamento igual imagem abaixo:

Veja nesse exemplo acima que a cor preto está com um "X", quer dizer que a falha está no preto.

Todas as cores tem que sair com um "V" de ok, se alguma sair com X, está com problema e só resolverá trocando o cabeçote.

Se não funcionar, possívelmente esse cabeçote está com falha.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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