Deskjet 2546 não imprime

[lucianobrj]

• Problema 1:

Já foi reinstalada pelo driver disponível no site, e mesmo assim não imprime nada.

Abro a tela "ver o que está sendo impresso", e quando mando a impressão o documento entra na fila e some imediatamente em menos de meio segundo.

O scanner funciona. Página de teste também funciona. Impressões de qualquer programa não funcionam.

Aquela ferramenta "Print Scan Doctor" não detecta o problema.. não sei pra que serve... 

• Problema 2

Esta impressora, quase que mensalmente, se desconecta sozinha da rede wifi.. toda hora era necessário "remover dispositivo" e depois "adicionar nova impressora". Acontece comigo e com várias pessoas que conheço que também possuem este modelo.

Os projetistas deveriam ter noção da vida e não querer colocar um sistema wifi que não funciona numa impressora. E se o problema for algum outro fator que não a má qualidade do produto, deveria vir na caixa um aviso de como não deixar acontecer. Da forma A ou da B, as pessoas na HP não sabem projetar equipamento. 

[Rodolfo_A]

Oi lucianobrj,

Para que a impressora volte a impressora, acesse a documentação e instale este driver adicional:

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

E o problema da impressora ficar sempre desconectando, pode ser algum conflito com a senha, se possível, mude a senha da rede sem fio e inicie uma nova instalação, deixe apenas caracteres comuns sem aqueles especiais, algumas impressoras HP estão tendo conflito e desconectando as redes sem fio por causa dos caracteres especiais.