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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Deskjet 2546 não imprime

Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • Problema 1:

Já foi reinstalada pelo driver disponível no site, e mesmo assim não imprime nada.

Abro a tela "ver o que está sendo impresso", e quando mando a impressão o documento entra na fila e some imediatamente em menos de meio segundo.

 

O scanner funciona. Página de teste também funciona. Impressões de qualquer programa não funcionam.

 

Aquela ferramenta "Print Scan Doctor" não detecta o problema.. não sei pra que serve... 

 

 

  • Problema 2

Esta impressora, quase que mensalmente, se desconecta sozinha da rede wifi.. toda hora era necessário "remover dispositivo" e depois "adicionar nova impressora". Acontece comigo e com várias pessoas que conheço que também possuem este modelo.

 

Os projetistas deveriam ter noção da vida e não querer colocar um sistema wifi que não funciona numa impressora. E se o problema for algum outro fator que não a má qualidade do produto, deveria vir na caixa um aviso de como não deixar acontecer. Da forma A ou da B, as pessoas na HP não sabem projetar equipamento. 

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Mensagem 2 de 2
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Deskjet 2546 não imprime

Oi lucianobrj,

 

Para que a impressora volte a impressora, acesse a documentação e instale este driver adicional:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

E o problema da impressora ficar sempre desconectando, pode ser algum conflito com a senha, se possível, mude a senha da rede sem fio e inicie uma nova instalação, deixe apenas caracteres comuns sem aqueles especiais, algumas impressoras HP estão tendo conflito e desconectando as redes sem fio por causa dos caracteres especiais.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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