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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Deskjet 3639 reconhece mais hp eprint

Deskjet3630
Android 6.0 Marshmallow
Minha impressora Deskjet 3630 não reconhece e não está conectada ao HP eprint como antigamente,liguei ela hoje e a luz que indica o HP ePrint está apagada e não acendeu mais,já tentei aperta o botão Hp ePrint para liga ló mais a luz do botão so pisca
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Deskjet 3639 reconhece mais hp eprint

OLá @Bruno99cunha

 

Informe o modelo exato ou P/N da impressora para que possamos verificar as informações dela.

 

Realize uma redefinição e tente acionar o botão e-print novamente.

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Aguardo retorno

 

 

Roseli

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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