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Estudante
Estudante
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Deskjet Ink Advantage 4676 Falha na impressão cartucho preto

Deskjet Ink Advantage 4676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

 

Minha Deskjet Ink Advantage 4676 está apresentando falha na impressão do cartucho preto. Algumas letras ficam falhadas ou ligeiramente borradas, as vezes uma linha branca corta o meio de algumas palavras. 

O cartucho é o novo e eu já tentei os seguintes passos:

 

1. Limpeza dos cartuchos em ambos os níveis

2. Alinhamento das cabeças

3. Limpeza dos conatos do cartucho

4. Reset pelo botão e power

5. Reset pela opção do menu de ferramenta com a restauração dos padrões de fábrica

6. HP Print and Scan Doctor

 

 

Alguma outra idéia que não seja substituir o cartucho?

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Deskjet Ink Advantage 4676 Falha na impressão cartucho preto

Olá @Iama, boa tarde !

 

Qual modo de qualidade de impressão está usando ?

 

1 - Rápido, rascunho ou economico ?

2 - Normal ?

3 - Ótimo ?

 

A qualidade é garantida apartir do modo normal, sendo assim se estiver imprimindo com essa qualidade e persistir o problema, recomendo testes com outro cartucho.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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