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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Deskjet1000 J110a não reconhece os cartuchos originais novos

Deskjet1000 J110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Comprei cartuchos preto e colorido novos e originais da HP, modelo 122, mas a impressora não reconhece..."
"ERRO..

CARTUCHOS DE TINTA INCONPATIVEIS..HP TRES CORES E HP PRETO
Os cartuchos listados acima não foram feitos para uso nesta impressora, como configurado atualmente. Consulte a Ajuda da imoressora.
Para fazer pedido on-line..."

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
401Exibições
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Deskjet1000 J110a não reconhece os cartuchos originais novos

Oi MAURUS,

 

Chegou a entrar em contato com a loja para solicitar a troca dos cartuchos?

 

Pode informar o P/N e Validade gravados nos cartuchos?

 

Limpe os contatos de cobre da impressora e dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.

 

Como sua impressora funciona com apenas um cartucho, use um e veja se apresenta o erro, e depois use o outro.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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