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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dificuldade para imprimir na C 4480

HP PhotoSmart C4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Há uns três meses que minha impressora HP PhotoSmart C4480 vem apresentando o seguinte problema: quando eu mando um documento para ser impresso, ela imprime, mas erra a ordem de algumas folhas e acaba me confundindo depois quando for organiza-las para grampear. Isso aconteceu no meu computador velho, que eu guardei a poucas semanas e com o meu computador novo.  Além disso, ela fica com umas batidas no momento em que eu mando imprimir alguma coisa e pelas minhas observações é o carrinho que carrega os dois cartuchos, que fica indo de um lado a outro até ele "resolver imprimir" e/ou fica indicando atolamento sendo que tudo está limpo. Eu quero saber se existe uma solução para isso em casa ou eu vou precisar de uma ajuda especializada. Desde já, espero e agradeço pelas futuras respostas.    

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Dificuldade para imprimir na C 4480

Olá @FelipeCS20

 

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).

2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

3. Realize o reset da impressora:

  • Desconecte o cabo de energia do equipamento, pressione os botões Cancelar + Cópia Colorida, conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar a mensagem de, welcome HP no visor, solte os botões.

4. Tente instalar novamente usando o driver do site: Download . Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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