cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
418Exibições
Reportar Mensagem

Driver incompatível?

HP deskjet 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Computador e impressora funcionando normalmente, mas ao instalar uma das ultimas atualizações do windows (que ele se formata sozinho) acho que Windows 10 creators, a impressora não funcionou mais como deveria.

ao instalar o driver baixando pelo link no site da hp ou pelo windows update retornam esse mesmo erro.

 

"O driver de impressora não é compatível com uma política ativada no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0"

 

consegui instalar 1510 Series Class driver

mas diversos recursos de configuração estão faltando e os softwares da HP não detectam ela, todos os scaneamentos e impressões estão sendo feitos pelos gerenciadores do windows.

 

E eu estou mesmo precisando configurar as margens.

 

 

Impressora testada em outro computador com win 10 recem formatado, apresentou o mesmo erro...

já tentei fazer hard reset, já tentei modo compatibilidade e já troquei os cabos.

 

pelo que entendi no site da microsoft, esse driver não é compatível com a ultima versão do windows, como resolvo isso?

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Driver incompatível?

Olá @Manolinho, boa tarde !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo para resolver esse problema:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Driver incompatível?

Assim como foi dito no primeiro post, é esse class driver que está instalado, mas os recursos dele são extremamente limitados, eu preciso dos recursos do driver completo.

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Driver incompatível?

Para usar no 10 com essa atualização, somente dessa forma mesmo.

Para usar o recurso completo, algumas pessoas estão removendo essa atualização do Windows 10 para conseguir.

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação