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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

HP LASERJET 400 COLOR MFP M475
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia, estou com uma hp color 475 e apresenta erro de memoria cheia, na pagina de configuração apresenta  memoria total: 192 MBytes memoria disponivel 46.76 MBytes, alguem poderia me ajudar?

9 RESPOSTAS 9
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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

Boa tarde,

 

Desligue ela, desconecte o cabo de rede e veja se muda a quantidade de memória disponível.

 

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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

Boa tarde , ja fiz o procedimento  e nao altera o valor de memoria

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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

Faça uma restauração de fábrica.
Se o problema persistir atualize o firmware.
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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

Bom Dia, ja atualizei firmware ja fiz restauracao de fabrica. e a quantidade de memoria nao muda

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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

Bom dia,

 

Seu equipamento está no período de garantia?

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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

nao esta em periodo de garania

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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

 

 

Capturar.PNG

 

Fonte ===> https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-400-color-mfp-m475/4337543/model/4337754/docume...

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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

esta quantidade de memoria que apresenta na pagina de teste esta correto  Memoria tota 192 MBytes, memoria disponivel 46.76,, no manual fala que ela tem 400 de memoria interna,

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ERRO DE MEMORIA CHEIA HP PRO 475DN

Memory, Std 192 MB (memória padrão)

Memory, Max 448 MB (memória estendida opçional)

 

Fonte: http://fichastecnicas.pchmayoreo.com/IM-450552-53.pdf

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