ERRO Desligue e verifique o caminho do cabeçote (2) HP 5000 PS

[CleberAM]

Carrego a midia e quando ela vai fazer a leitura da midia ela da a mensagem, Desligue e verifique o caminho do cabeçote (2).  Esta com um balho muito alto tb, tipo as engrenagens em atrito. Cabeçote 2 é o magenta? E só limpar? E o barulho é falta de lubrificação?

OBRIGADO

[Rodolfo_A]

Olá CleberAM, não consegui identificar qual seria os eu produto por favor informe o modelo completo.

Para adiantar o processo pode realizar uma verificação na parte interna da impressora e buscar por qualquer coisa que trave o movimento do carro de impressão, também verifique ao fundo se a fita transparente está esticada ou solta.

Caso não tenha nada solto nem papel preso informe o modelo completo para que possa-mos melhor ajudar.

[CleberAM]

agora esta apresentando o erro

09a000 030d01e2

[Rodolfo_A]

Olá CleberAM, este erro costuma indicar um problema com o medicanismo de impressão, geralmente acusa falhas no contato que reconhece a cabeça ou o carro de impressão.

Para que eu possa lhe passar algum procedimento que talvez resolva sem necessidade de reparo preciso do modelo completo do equipamento pois pelo nome HP 5000 PS não foi possivel encontrar o produto.

[Carlaa]

Bom dia tenho uma HP DesingJet 1050C e também ocorre o mesmo problema durante a impressão:

ERRO desligue a energia verifique o caminho do cabeçote