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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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ERRO IMPRESSÃO

HP LASERJET 31212NF MFP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

USO A IMPRESSORA HP LASERJET M1212NF MFP VIA WIFI, SEMPRE FUNCIONOU SEM PROBLEMAS, MAS AGORA EU MANDO A IMPRESSÃO, E NÃO IMPRIME. OLHO NO "O QUE ESTA SENDO IMPRESSO" E O DOCUMENTO ESTÁ LÁ MAS APARECE "NEGADO" OU FICA NA FILA SEM STATUS ALGUM... PODERIAM ME AJUDAR? 

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 2
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ERRO IMPRESSÃO

Olá castrocarolb

 

Bom, como funcionava normal antes e agora vem apresentando o problema recomendo que apague arquivos temporarios, e parar/iniciar Spooler de impressão.

 

Procedimentos abaixo de apagar arquivos temporarios.
- Vá em Iniciar, Executar, digite temp;
- Selecione todos os arquivos e delete aqueles que forem possíveis;
- Vá em Iniciar, Executar, digite "%temp%";
- Selecione todos os arquivos e delete aqueles que forem possíveis;
- Após isso remova a impressoras já instaladas pelo registro.

 

Beleza, agora vamos acessar "Spooler de Impressão"
Tenta isso aqui:
- Menu iniciar , procure "Executar" e digite "services.msc", irá abrir as Ferramentas administrativas>Serviços.
- Procurar por "Spooler de Impressão".
- Clique com botão direito na guia "Spooler de Impressão" e verifique se esta marcadoo Tipo de inicialização em "Automatico".
- Após verificado isso ainda na Janela serviços Pare o Spooler depois Inicie novamente, em seguida reinicie o computador.

 

Logo após isso reinstale a impressora, é um trabalho meio chato de se resolver, mas ja resolvi assim também em casos de lentidão, atraso de impressões no qual saia paginas em branco também sempre após uma impressão simplex e duplex.


spooler.png

OU

 

Oriento resetar o equipamento.

 

Para restaurar o produto para as configurações padrão de fábrica, siga estas etapas.
1. Desligue o produto.
2. Pressione e mantenha pressionado o botão Cancelar e Iniciar Copiar ao mesmo tempo, e depois ligue o produto.
3. Quando a mensagem Permanent storage init aparecer no visor do painel de controle, solte os botões. 

 

Espero que esse conteudo te apoie amigo!

________________________________________________________________

Se tiver dúvida, responda neste post e tentarei ajudar o mais rápido possivel.
Por favor, caso meu post sanar sua dúvida, marque "Solucionado", se possivel também clique no sinal de positivo ao final da mensagem para oferecer um kudo como agradecimento.

Sou voluntário, espero ter ajudado...
Até mais!!!

 

 

 

Eu trabalho para a HP.
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