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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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ERRO NA INSTALAÇÃO

HP Laser Jet M1120 MFP
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tentei instalar minha multifuncional HP M 1120 MFP em 2 computadores e na hora que pede para conectar o cabo USB, após eu conectar, fala que teve um erro e o programa terá que ser  interrompido, para eu tentar mais tarde....  um erro de plug and play...

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
270Exibições
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ERRO NA INSTALAÇÃO

Olá @RENEE2016

 

Se ainda estiver com este problema, realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

Execute o Print and Scan Doctor  para tentar corrigir o erro.

Se persistir, teste reinstalar o driver e software:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros. (Faça o download de um site de sua confiança).

Tente instalar novamente usando o driver do site HP.

Para instalação USB, utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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