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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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ERRO P

HP DeskJet GT 5822

A IMPRESSORA NÃO ESTÁ IMPRIMINDO. ESTÁ INDICANDO ERRO P.

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Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
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ERRO P

Oi HILLARYBORGES,

 

Esse erro apareceu depois de alguma atualização, troca da tinta, atolamento ou problema para imprimir?

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Restaure as configurações de fábrica do equipamento:

 

Desligue a impressora.
Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Se não funcionar, atualizar o firmware da impressora:

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820


Baixe, conecte a impressora pelo cabo USB e execute o programa de atualização, aguarde concluir e veja se erro sumiu. (Não interrompa o processo de atualização pois pode inutilizar a impressora)

Rodolfo A
Trabalho para HP
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