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ERRO PCL XL HP LASERJET 3030

HP LASERJET 30 30
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

BOA TARDE!

 

MINHA IMPRESSORA HP LASERJET 3030 ESTÁ ACUSANDO UM ERRO DE "PCL XL" QUANDO VOU IMPRIMIR, PRINCIPALMENTE ARQUIVOS PDF.

 

DESCRIÇÃO DO ERRO:

 

PCL XL error

Subsystem: IMAGE

Error: Illegalattributevalue

Operator: Read Image

Position: 2389

1 RESPONDER 1
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0 20688 1269 2732
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ERRO PCL XL HP LASERJET 3030

Oi MIGNACCA,

 

Chegou a reinstalar a impressora para tentar resolver o problema?

 

Atualizou o Programa Adobe Reader?

 

Faça essa configuração e mande imprimir veja se a mensagem é exibida:

Abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Preferencia de Impressão.

Clique na Guia Avançado e deixe a opção Recursos avançados de impressão como Desativado.

Dê ok para confirmar e reinicie o computador.

Mande imprimir algo.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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