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Estudante Top
Mensagens: 5
Membro desde: ‎05-01-2013
Mensagem 1 de 2 (140 Exibições)

Elefante branco HP OfficeJet Pro 8600

Nome do produto: HP OfficeJet Pro 8600
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde 

 

Tenho uma impressora HP OfficeJet Pro 8600 ao qual foi muito pouco utilizada e após a finalização da tinta dos cartuchos, devido a serem originais, a duração foi pequena. Fiz uma avaliação dos valores dos cartuchos originais e como iria iniciar um período de utilização maior, decidi fazer uma comparação com o produto concorrente. Bom, todos nós sabemos que os produtos HP são de excelente qualidade, porém achei que o preço dos cartuchos originais estavam bem caros.

Desta forma decidi arriscar, apesar de estar contrariando a recomendação do fabricante HP de não utilizar produtos "paralelos", e acabei colocando cartuchos não originais. Funcionou perfeitamente por algum tempo mas acabou aparecendo uma mensagem de erro de cartucho (equipamento não reconhece).  O equipamento ficou parado por um tempo, acredito que por alguns meses, depois decidi comprar os originais para voltar a utilizar essa impressora. Por várias tentativas ela não funcionou.

Gostaria de uma orientação, ou para ressucitá-la, ou para pegarem esse equipamento como base de troca por outro mais atual.

Obs.: Já entrei em contato com um especialista e ele disse que esse equipamento é uma "roubada" pois está muito vinculado ao fabricante e que tem experiência de muitos defeitos no porta cartucho e no sistema de impressão em geral.

 

Grato 

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Reitor
Mensagens: 19.330
Membro desde: ‎01-09-2015
Mensagem 2 de 2 (131 Exibições)

Re: Elefante branco HP OfficeJet Pro 8600

Olá @carlosbaldan, boa tarde amigo !

 

Só pra entender...

 

Quando diz que "ela não funciona", tipo...não detecta o cartucho novo ?

Tente me detalhar o que ocorre com ela para que eu tente lhe ajudar de alguma forma amigo.

 

Sobre a opção de dar ela como parte para compra de uma nova, infelizmente não há nenhum programa desse tipo no momento pela HP.

Pode ser que veja em algumas revendas, mas isso é particular delas.

No passado tinha um programa chamado Trade In, que vc dava impressora antiga como parte para compra de uma nova, mas hoje em dia não tem.

 

 

No aguardo amigo


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