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Encontrar definições de router

HP Deskjet 3720
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando digito o WPS PIN na rede da minha impressora diz que o Windows não consegue obter definições da rede a partir do router. Já tenho tudo instalado o que faço ??

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Encontrar definições de router

Oi RM997,

 

Neste caso, reset a rede sem fio da impressora e veja se consegue conectar:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, quando o led da rede sem fio parar de piscar tente conectar a rede novamente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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