Erro 0! e não imprime a folha de alinhamento

[ivanrosas]

Acabei de tirar a impressora da embalagem. Abasteci o reservatórios de tinta, instalei as cabeças de impressão corretamente, pressionei durante 3 segundos o botão da folha dobrada, porém fica piscando o icone da tinta e apresentando o erro 0!.

Não consigo nem imprimir a folhaa de alinhamento. Como faço para poder imprimir a folha de alinhamento e começar a usar a impressora.

Obs. Ja tirei e coloquei as folhas no alimentador e jáfiz co cancelamento também no x.

[RoseliS]

Olá @ivanrosas.

Verifique se o cabeçote de impressão está instalado corretamente e com a trava fechada.

http://hp.care/2BSxX1j

Como ela é nova, verifique dentro dela, se há algum vestígio de papel, que possa estar causando o erro.

Siga instruções do tópico: “Erro 3” será exibido e a luz Continuar estará piscando.

Roseli S.