cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
549Exibições
Reportar Mensagem

Erro 0! e não imprime a folha de alinhamento

HP Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Acabei de tirar a impressora da embalagem. Abasteci o reservatórios de tinta, instalei as cabeças de impressão corretamente, pressionei durante 3 segundos o botão da folha dobrada, porém fica piscando o icone da tinta e apresentando o erro 0!.

Não consigo nem imprimir a folhaa de alinhamento. Como faço para poder imprimir a folha de alinhamento e começar a usar a impressora.

Obs. Ja tirei e coloquei as folhas no alimentador e jáfiz co cancelamento também no x.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2592
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Erro 0! e não imprime a folha de alinhamento

Olá @ivanrosas.

 

Verifique se o cabeçote de impressão está instalado corretamente e com a trava fechada.

 

http://hp.care/2BSxX1j

 

Como ela é nova, verifique dentro dela, se há algum vestígio de papel, que possa estar causando o erro.

Siga instruções do tópico: “Erro 3” será exibido e a luz Continuar estará piscando.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação