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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro 0x000003e3 Impressora LASERJET PRO M127

Boa tarde!

 

tenho uma impressora modelo LASERJET PRO M127 a mesma esta instalada em uma rede com 15 computadores, configurada via IP, tenho maquina WINDOWS XP e WINDOWS 7 PRO.

 

Porém a mesma em apenas 1 máquina que esta instalada na hora de mandar uma impressao esta dando o seguinte erro:

 

erro fernando.jpg

 

alguem sabe como resolver? Já fiz a reinstalação diversas vezes testes de rede, permissões ja foram verificadas.

 

grato,

 

Renan Vitor

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

3 RESPOSTAS 3
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Erro 0x000003e3 Impressora LASERJET PRO M127

Bom dia amigo, acontece o mesmo aqui na empresa,

todo santo dia tenho que imprimir uma página de testes na impressora,

para ela funcionar nos outros computadores, senão imprimir esta página de teste

a impressora fica parada e aparece esta mensagem.

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Erro 0x000003e3 Impressora LASERJET PRO M127

Alguém chegou a resolver este problema? Estou com o mesmo erro, e já tentei todos os procedimentos possíveis e imagináveis, menos a formatação do PC. Até mesmo rodando o diagnóstico da HP "HP print and Scan doctor", o resultado é de que tudo está funcionando corretamente, o que obviamente não é real. Tentei até mesmo utilizar o driver universal da HP, que envia a impressão sem erros, mas na impressora nada é processado.

 

Alguma idéia?

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Erro 0x000003e3 Impressora LASERJET PRO M127

Depois de muito tentar, cheguei a uma solução bastante inusitada. Verifiquei os erros que eram gerados no log de impressão do windows, e através deles pude pesquisar outras soluções que a princípio não estariam relacionadas. A solução foi:

-Abrir o gpedit.msc;

 

- Ir até Configurações de Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de área de trabalho remota > Host de sessão de área de trabalho remota;

 

- No parâmetro  "Usar primeiro o Driver de Impressão  Easy Print de área de trabalho remota", configurar para DESABILITADO;

 

Depois disso, reiniciar o computador e o problema estará resolvido.

 

 

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